Nhằm hỗ trợ Prudential phát triển đội ngũ lãnh đạo đủ khả năng đối mặt với những thay đổi không ngừng của thị trường và công nghệ, FSB đã thiết kế chương trình đào tạo "Lãnh đạo dẫn dắt sự thay đổi", với giảng viên là những chuyên gia giàu kinh nghiệm đến từ Học viện Kingsman. Chương trình này tập trung vào việc trang bị các kiến thức và kỹ năng cần thiết cho các lãnh đạo cấp cao và cấp trung của Prudential, giúp họ hiểu rõ hơn về vai trò của mình trong việc định hướng và dẫn dắt công ty trong thời đại chuyển đổi số.

I. VAI TRÒ CẦN THIẾT CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐỐI VỚI CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL 

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và công nghệ đang biến đổi nhanh chóng, các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề đều phải đối mặt với những thay đổi liên tục và đầy thách thức. Điều này đòi hỏi không chỉ khả năng thích ứng mà còn sự lãnh đạo mạnh mẽ để dẫn dắt tổ chức vượt qua khó khăn và nắm bắt cơ hội. Đối với các công ty bảo hiểm như Prudential, việc thích ứng với sự thay đổi trong thị trường bảo hiểm nhân thọ là điều không thể thiếu để duy trì vị thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

1.1. Lãnh đạo là nhân tố quan trọng trong việc định hình tương lai của doanh nghiệp

Trong thế giới kinh doanh đang phát triển không ngừng, người lãnh đạo đóng vai trò quyết định trong việc đưa ra các chiến lược để công ty tồn tại và phát triển. Đặc biệt trong ngành bảo hiểm, nơi yêu cầu cao về sự minh bạch, tin cậy và khả năng dự báo rủi ro, lãnh đạo cần phải có tầm nhìn xa, định hướng rõ ràng để tạo niềm tin cho khách hàng và cổ đông.

Prudential, một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam, luôn phải đối mặt với những biến động của thị trường, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, và các quy định pháp luật mới. Lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt tổ chức thích nghi với những thay đổi này, từ việc áp dụng các công nghệ tiên tiến đến việc cải tiến sản phẩm và dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn.

1.2. Khả năng thích ứng với công nghệ và thị trường mới

Một trong những thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp bảo hiểm phải đối mặt là sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong cách tiếp cận dịch vụ của khách hàng. Khách hàng ngày nay không chỉ tìm kiếm những sản phẩm bảo hiểm chất lượng mà còn yêu cầu các trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa hơn. Lãnh đạo phải đảm bảo rằng tổ chức của mình không chỉ theo kịp mà còn tiên phong trong việc sử dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Công nghệ số hóa, dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI), và các công nghệ tự động hóa khác đang thay đổi cách các doanh nghiệp vận hành và quản lý dữ liệu. Để dẫn dắt sự thay đổi này, lãnh đạo không chỉ cần hiểu sâu về các công nghệ mới mà còn phải có khả năng chuyển đổi chiến lược kinh doanh sao cho phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.

1.3. Lãnh đạo trong thời đại chuyển đổi số và sự đổi mới không ngừng

Trong bối cảnh chuyển đổi số, vai trò của người lãnh đạo không chỉ đơn thuần là quản lý mà còn là người dẫn dắt sự đổi mới trong tổ chức. Đối với Prudential, sự đổi mới trong việc tiếp cận thị trường, phát triển sản phẩm và cung cấp dịch vụ là chìa khóa để giữ vững vị thế và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ. Lãnh đạo cần phải có khả năng truyền cảm hứng cho đội ngũ, khuyến khích sáng tạo và không ngừng cải tiến quy trình làm việc.

Sự đổi mới không chỉ đến từ việc áp dụng công nghệ mà còn từ cách lãnh đạo tương tác với nhân viên, khách hàng và các bên liên quan. Người lãnh đạo giỏi không chỉ tập trung vào việc đạt được mục tiêu ngắn hạn mà còn phải xây dựng một môi trường làm việc năng động, linh hoạt và bền vững, nơi mà mọi thành viên trong tổ chức đều có thể phát triển và đóng góp vào sự phát triển chung.

II. CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO "LÃNH ĐẠO DẪN DẮT SỰ THAY ĐỔI" DÀNH CHO CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL 

Thông tin chi tiết chương trình đào tạo:

• Thời gian: 8h30 - 16h30 ngày 24/09/2024
• Hình thức đào tạo: trực tuyến trên nền tảng Zoom  
• Số lượng học viên: 30 học viên
• Đối tượng: Đội ngũ quản lý

Nội dung chương trình đào tạo:

• Tư duy chiến lược và quản trị sự thay đổi
• Khả năng lãnh đạo trong thời kỳ chuyển đổi số
• Lãnh đạo sáng tạo và khuyến khích đổi mớiCải thiện khả năng quản lý rủi ro và xử lý khủng hoảng

Lợi ích mà học viên nhận được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo:

• Phát triển tư duy chiến lược và kỹ năng quản trị sự thay đổi
• Nâng cao khả năng lãnh đạo trong thời đại chuyển đổi số
• Khuyến khích đổi mới và xây dựng môi trường làm việc sáng tạo
• Cải thiện khả năng quản lý rủi ro và xử lý khủng hoảng

III. NHỮNG HÌNH ẢNH TRONG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO "LÃNH ĐẠO DẪN DẮT SỰ THAY ĐỔI"

Giảng viên và học viên trong chương trình đào tạo 

Giảng viên và học viên trong chương trình đào tạo