Trong môi trường kinh doanh ngày nay, việc nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên không chỉ là một sự lựa chọn mà là một yêu cầu cấp thiết. Đội ngũ nhân viên có năng lực cao không chỉ là tài sản quan trọng giúp doanh nghiệp thành công mà còn là yếu tố quyết định sự bền vững và tăng trưởng của tổ chức. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lý do và lợi ích chính của việc nâng cao năng lực hệ thống, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh.

1. VÌ SAO DOANH NGHIỆP PHẢI NÂNG CAO NĂNG LỰC HỆ THỐNG

• Tăng cường sự phát triển cá nhân và tăng động lực làm việc

Việc đầu tư vào nâng cao năng lực của nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng sự phát triển cá nhân. Khi nhân viên được đào tạo và phát triển kỹ năng, họ cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao. Điều này không chỉ giúp tăng cường lòng trung thành mà còn thúc đẩy họ nỗ lực hơn trong công việc hàng ngày. Họ có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng mới, từ đó nâng cao sự tự tin và sự chuyên nghiệp trong các hoạt động công việc.

Đặc biệt, việc phát triển năng lực cá nhân giúp nhân viên cảm nhận được sự cam kết và hỗ trợ từ phía tổ chức. Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho sự nghiệp cá nhân mà còn động viên họ tiến lên và đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển tổng thể của tổ chức.

• Nâng cao năng suất và hiệu quả lao động

Nhân viên có kỹ năng và năng lực cao thường có khả năng hoàn thành công việc một cách hiệu quả hơn. Họ biết cách áp dụng những kỹ năng mới họ học được vào thực tế công việc, từ đó giúp tăng cường năng suất làm việc và giảm thiểu lãng phí trong quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ. Sự nâng cao năng lực này không chỉ đem lại lợi ích ngay lập tức mà còn là nền tảng để tái cơ cấu và tối ưu hoá quy trình làm việc, từ đó củng cố nền tảng cho sự phát triển bền vững của tổ chức.

• Đáp ứng nhu cầu thị trường và tăng cường cạnh tranh

Trong một thị trường cạnh tranh, sự chuyên nghiệp và kỹ năng chuyên môn cao của đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định đến khả năng cung ứng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường. Việc đầu tư vào nâng cao năng lực nhân viên giúp tổ chức duy trì sự cạnh tranh và đáp ứng được các yêu cầu ngày càng khắt khe từ khách hàng.

Đồng thời, những nhân viên được đầu tư phát triển năng lực sẽ dễ dàng thích ứng với sự thay đổi và phát triển mới trong ngành, từ đó giúp tổ chức duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững. Sự linh hoạt và sáng tạo của đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định đến khả năng tồn tại và thành công của một doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh đầy thử thách và biến động hiện nay.

2. BA LỢI ÍCH TIỀM NĂNG CỦA VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC HỆ THỐNG

• Tăng cường hiệu quả làm việc và năng suất

Nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên giúp tăng cường hiệu quả làm việc và nâng cao năng suất lao động. Nhân viên khi được đào tạo và phát triển kỹ năng sẽ có khả năng thực hiện công việc hiệu quả hơn, từ đó giảm thiểu lãng phí thời gian và tăng cường sản xuất kinh doanh. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay khi mà sự nhanh chóng và chính xác có thể là yếu tố quyết định đến thành công của doanh nghiệp.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và hài lòng khách hàng

Đội ngũ nhân viên có năng lực cao thường có khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn. Họ có thể xử lý các tình huống phức tạp và giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Sự hài lòng này không chỉ giúp duy trì mà còn tạo ra các mối quan hệ lâu dài mang lại lợi ích kinh doanh bền vững cho tổ chức.

• Khả năng thích ứng và đổi mới

Đội ngũ nhân viên có năng lực cao thường có khả năng thích ứng nhanh chóng với các thay đổi và đổi mới trong ngành công nghiệp. Họ là những người có tinh thần sáng tạo và đổi mới đóng góp vào sự phát triển chiến lược dài hạn của tổ chức. Khả năng này không chỉ giúp tổ chức đạt được sự cạnh tranh cao mà còn đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững trước những thách thức từ môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng.

3. GIỚI THIỆU KHÓA HỌC CỦA HỌC VIỆN KINGSMAN

Chi nhánh BIDV Tràng Tiền với hơn một thập kỷ hoạt động, chi nhánh đã xây dựng được uy tín và lòng tin vững chắc từ phía khách hàng. Đặc biệt, BIDV Tràng Tiền tự hào mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính đa dạng và chất lượng, từ các sản phẩm vay vốn linh hoạt đến các giải pháp tiết kiệm hiệu quả. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện, đồng hành cùng họ trên mọi nẻo đường trong cuộc sống và kinh doanh. BIDV Tràng Tiền không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ tài chính mà còn là một đối tác đáng tin cậy, luôn nỗ lực mang lại giá trị gia tăng và sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

Vừa qua, Học viện Kingsman đã tổ chức thành công chương trình đào tạo "Nâng cao năng lực hệ thống" dành cho Đội ngũ lãnh đạo, Cán bộ quản lý Ngân hàng BIDV Chi nhánh Tràng Tiền.

Nội dung chương trình gồm 2 phần:

Phần 1: Năng lượng mới - Bứt phá doanh thu

Phần 2: Các yếu tố cần trong việc vận hành hoạt động tại chi nhánh

Chương trình đào tạo sẽ trang bị cho đội ngũ Lãnh đạo, nhân viên chi nhánh Tràng Tiền những kiến thức về việc nâng cao năng lực hoạt động hệ thống. Vào cuối khóa học viên có thể:

• Tạo nguồn năng lượng mới, giúp bứt phá bản thân
• Nắm được các bước trong việc xây dựng quy trình, gia tăng sự gắn kết, phối hợp giữa các Phòng/Ban trong chi nhánh
• Hiểu được vai trò, các yếu tố cần có của lãnh đạo, cán bộ quản lý. Qua đó gia tăng năng lực quản trị hệ thống và nhân sự tại chi nhánh